1. Landing Page Optimization: The Definitive Guide to Testing and Tuning for Conversions
Оптимизация целевых страниц: полное руководство по тестированию и настройке.
Автор: Тим Эш (Tim Ash).
Тим Эш — один из самых известных интернет-маркетологов. Тим является исполнительным директором (CEO) digital агентства SiteTuners, основателем конференции Conversion Conference, имеет степень бакалавра в области вычислительной техники и когнитивной науки (когнитивистики) и степень магистра в области компьютерных наук.
Его книга «Landing Page Optimization» может стать настольной для всех, кто так или иначе связан с целевыми страницами. Это — исчерпывающее руководство в области оптимизации лендингов и эволюции посадочных страниц за последние несколько лет. Я особенно советую эту книгу начинающим предпринимателям и директорам по маркетингу: она структурирует знания, наведет «порядок в голове» в сфере интернет-маркетинга и лидогенерации в частности.
Тим Эш рассказывает, как подготовить все виды контента для теста, как интерпретировать результаты, указывает на стандартные маркетинговые ошибки. Здесь маркетолог найдет много примеров, интересных кейсов — словом, книга в высшей степени полезна.
2. You Should Test That: Conversion Optimization for More Leads, Sales and Profit or The Art and Science of Optimized Marketing
Протестируйте это: Оптимизация конверсии в области лидогенеарции, продаж и прибыли, или Наука и искусство в оптимизации маркетинга.
Автор: Крис Говард (Chris Goward).
Крис Говард — один из первопроходцев в сфере оптимизации конверсии, всемирно признанный авторитет, работавший с веб-ресурсами, принадлежащими крупнейшим мировым брендам (eBay, Nokia, Fujitsu, Google), основатель и CEO маркетингового агентства WiderFunnel.
Речь в книге идет о лидогенерации, оптимизации конверсии и увеличении продаж. Очень много примеров из области eCommerce: управление интернет-магазинами, работа с Google Analytics и т. д. Крис много говорит об оптимизации конверсии сайтов, повышении числа заявок, увеличении продаж, оптимизации маржинальности. Здесь можно найти множество кейсов, книга будет крайне полезной для любого интернет-маркетолога.
3. Always Be Testing: The Complete Guide to Google Website Optimizer
Всегда тестируйте: полное руководство по Google Website Optimizer.
Автор: Брайан Айзенберг (Bryan Eisenberg).
Брайан Айзенберг — один из «отцов» интернет-маркетинга, эксперт user experience с мировым именем, легендарный маркетолог.
В книге идет речь именно о сплит-тестах посредством Google Website Optimizer (актуальное название — Google Content Experiments). Словом, Брайан рассказывает, как применять инструменты Google для сплит- и мультивариантных тестов. Книга содержит конкретную методологию тестирований, полезные примеры из практики, большое количество кейсов. «Always Be Testing» — одна из тех книг, которые определенно стоит прочесть маркетологу.
4. Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions
Предсказуемая иррациональность: скрытые силы, определяющие наши решения.
Автор: Дэн Ариели (Dan Ariely).
Дэн Ариэли — профессор психологии и поведенческой экономики Университета Дьюка и основатель Центра ретроспективных исследований. Он очень популярный современный автор в области поведенческой психологии, оптимизации продаж, лидогенерации, ритейла и нейромаркетинга.
В книге профессора Ариэли много конкретных кейсов, иллюстрирующих влияние психологии на продажи, выбор клиента и т. д. Речь идет о том, что люди иррациональны, поэтому рекламную кампанию, равно как и прочую коммуникацию с клиентами, нужно выстраивать, основываясь на эмоциях целевой аудитории.
5. Honest Seduction: Using Post-Click Marketing to Turn Landing Pages into Game Changers
Честное обольщение: post-click маркетинг в оптимизации Landing Page.
Авторы: Скотт Бринкер (Scott Brinker), Анна Талерико (Anna Talerico), Джастин Талерико (Justin Talerico).
Авторы книги — руководители компании Ion Interactive, одной из крупнейших платформ для создания сайтов и лендингов, а также для создания интерактивного контента в сфере enterprise.
В книге подробно раскрываются различные аспекты post-click маркетинга, оптимизации лендинга для увеличения прибыли, описываются принципы Lead Scoring (квалификация лидов). Также здесь дан практический опыт самой платформы Ion Interactive и ее основателей.
6. Predictable Revenue: Turn Your Business Into a Sales Machine with the $100 Million Best Practices of Salesforce.com
Предсказуемый доход: превратите свой бизнес в «машину продаж», или Практики на $100 миллионов от Salesforce.com.
Авторы: Aaron Ross (Аарон Росс), Marylou Tyler (Мерилу Тайлор).
В книге описано построение менеджмента в области маркетинга и продаж. Авторы подробно рассказывают, как выстроить исходящие продажи без холодных звонков, как создавать самоуправляемые команды по продажам, делая из рядовых сотрудников мини-руководителей, и многое другое.
Полезна книга тем, что все примеры взяты из практики Salesforce.com: здесь можно найти конкретные цифры, кейсы, методологию и т. д.
7. Hooked: How to Build Habit-Forming Products
Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки.
Автор: Нир Эяль (Nir Eyal).
Эта книга посвящена поведенческой психологии и нейромарктеингу, в ней даны конкретные примеры формирования привычек. Нир подробно описал процесс создания покупательских привычек, разбив его на 4 этапа. Словом, маркетологи найдут в книге практические советы по созданию «звездных» продуктов — а также оптимизации email-рассылок и прочих аспектов маркетинговой стратегии.
8. Brainfluence: 100 Ways to Persuade and Convince Consumers with Neuromarketing
Нейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя.
Автор: Роджер Дули
Книга Роджера, одного из отцов-основателей нейромаркетинга также посвящена поведенческой психологии, ценообразованию, влиянию на выбор клиентов и т. д. Роджер помогает понять закономерности принятия решений о покупке и объясняет, как применить последние достижения поведенческой психологии к нуждам маркетинга.
Нейромаркетинг — это наука, изучающая реакции мозга на разнообразные маркетинговые стимулы. Исследования в этой области проясняют предпочтения современных покупателей, а также факторы, определяющие их потребительские привычки. Если вы намереваетесь создать хороший продукт, то данная книга точно не помешает.
Высоких вам конверсий!
Артем Кабалкин,
основатель LPgenerator