Знание того, как человеческий мозг обрабатывает текстовую и визуальную информацию, а также навыки применения этих данных, помогут вам в создании более эффективной и привлекательной маркетинговой стратегии. Например, знаете ли вы, что мозг человека более склонен к эмоциональным реакциям, нежели к рациональным и взвешенным поступкам?
Согласно приведенной ниже инфографике, эмоции обрабатываются в 5 раз быстрее, чем сознательные и рациональные процессы.
Кроме того, изображения воспринимаются в 60 000 раз быстрее текстовой информации. Поэтому мы запоминаем тексты с изображениями гораздо лучше сухих, ничем не иллюстрированных материалов.
Все это, и многое другое, подробно описано в переводе инфографики от маркетинговой платформы Emma.
1. Примитивный мозг
Речь идет о миндалевидном теле, или миндалине. У каждого из нас две миндалины, по одной на полушарие — а размер этой части мозга положительно коррелирует со склонностью к агрессии. По иронии, миндалевидное тело контролирует не только эмоциональные, но также и пищеварительные реакции организма.
- В теле любого человека каждые три секунды (или чаще) происходит какая-либо кишечная реакция, контролируемая миндалиной.
- Эмоции обрабатываются мозгом в 5 раз быстрее сознательных процессов.
- Эмоции оставляют более глубокий отпечаток, чем рациональное восприятие.
Что это значит для маркетолога?
Стремитесь «порадовать» миндалевидное тело мозга. Тема вашего письма и первая строка текста должны мотивировать подписчиков к чтению email. Используйте слова, вызывающие волнение, заинтересованность — даже беспокойство. Если вам удалось спровоцировать подписчика на сильную эмоцию — значит, все сделано верно.
2. Наш мозг обожает картинки
Примитивный мозг особенное внимание уделяет образам опасности, секса и еды. Но не переусердствуйте с применением этого принципа в ваших рассылках — во всем нужно знать меру.
- Человеческий мозг обрабатывает изображения в 60 000 раз быстрее текста.
- 90% всей информации, обрабатываемой мозгом — визуальная.
- Мы запоминаем изображения с текстом гораздо лучше, нежели «голый» текст.
Что это значит для маркетолога?
Создайте макет рассылки, который можно «просканировать», бегло окинуть взглядом и уловить суть предложения. Ведь мы больше не читаем письма в своих ящиках. Итак, представьте, что вам предстоит создать email без текста (или почти без него), а историю, оффер и эмоцию нужно донести через изображения. Путь к максимальной визуальной выразительности — правильный путь в данном случае.
3. Акцент на лица
Естественный отбор очень долго отсеивал тех, кто не мог быстро реагировать на угрозы и выстраивать отношения в сообществе. В результате каждый человек способен делать это, мгновенно считывая мимику собеседника.
- Первое, что видит при рождении большинство людей — это человеческие лица. Считывание мимики — один из самых первых навыков, который осваивает ребенок.
- Часть мозга, ответственная за обработку изображений, находится рядом с областью, обрабатывающей эмоции.
- Любой портрет привлекает наше внимание, но изображения детей также активируют и эмоциональные рецепторы.
Что это значит для маркетолога?
Пусть модель на фотографии смотрит в сторону вашего призыва к действию. При этом крупные планы более эффективны, а исследования айтрекинга показывают, что посетители с большой вероятностью взглянут туда, куда смотрит модель. Так что хорошо, если фото на вашем лендинге не направляет взгляд на коварный крестик в верхнем углу веб-страницы.
4. Важность цвета
При выборе цветового оформления важна не только эстетика и гармония сочетаний. Проблема в том, что каждый цвет отправляет различные сигналы мозгу.
- Часто впечатление о продукте на 62–90% формируется цветовой гаммой.
- Желтый активирует центр тревоги в головном мозге.
- Синий вызывает доверие.
Что это значит для маркетолога?
Тестировать и тестировать. Каждый человек индивидуален, поэтому здесь крайне важно провести несколько тестов. Только так вы сможете выяснить влияние конкретного цвета на реакцию именно вашей аудитории — точнее, большинства ее представителей.
Быть может, для ваших пользователей цвет перванш (бледно-голубой с сиреневым оттенком) станет наилучшим мотиватором к целевому действию. Как знать?
Высоких вам конверсий!
По материалам: marketingprofs.com