Здравствуйте, дорогие друзья!
В одном из не так давно опубликованных кейсов сплит-теста страницы регистрации, я предложил вам обратиться за помощью или, вернее, советом и получить конкретные рекомендации по оптимизации коэффициента конверсии ваших лендингов.
Что ж, вы откликнулись, и я получил ваши заявки. Надеюсь, что это станет традицией, и в нашем блоге появится масса дополнительных материалов, в которых вы, несомненно, увидите свой или похожий случай.
Прежде чем мы перейдем к конкретным примерам, хотелось бы акцентировать внимание на следующем моменте: при рассмотрении целевых страниц без учета каналов входящего трафика рекомендации будут носить сугубо общий характер.
1. LOWERLY — оптовые поставки бижутерии
Можно сказать — с вероятностью 99%, конечно — что если посетитель дождется загрузки, то он увидит контент первого экрана посадочной страницы. Именно по этой причине организация хедера имеет решающее значение для любой рекламной кампании в целом и коэффициента конверсии, в частности.
Хорошо:
- оффер предельно ясен;
- есть триггеры и направляющие;
- лид-форма выше линии сгиба;
- прекрасный CTA-элемент («Получить доступ»);
- страница благодарности после заполнения заявки.
Коррекция и тестирование
- Хедер перегружен информацией: требуется слишком много когнитивной нагрузки, чтобы понять, в чем заключается предложение. Необходимо расширить пространство, «дать место» для глаз.
- Буллеты нужно опустить ниже, им не место в заголовке, их попросту не видно.
- Вы продаете бизнес, не бижутерию, или все же продукцию? Решайте сами, но картинка нуждается в однозначном сплит-тесте.
- Телефон и адрес в Белоруссии — это добавит доверия (траст, trust) вашему бизнесу: ведь именно там находится целевая аудитория.
- Во второй половине лендинга не хватает отзывов клиентов.
2. ООО «ПРО Строй» — Продажа керамической плитки
Профиль целевой аудитории для каждого бизнеса индивидуален, это понятно каждому маркетологу и предпринимателю, но большое количество кнопок на квадратный сантиметр посадочной страницы не увеличит вашу конверсию, а вполне возможно, и рассердит потенциальных покупателей.
Хорошо:
- четкий и понятный заголовок, ошибки интерпретации оффера исключены;
- список преимуществ в виде буллетов.
Коррекция и тестирование
1. Отличный триггер — «гарантия низкой цены», но зачем там нужна еще одна кнопка «заказать звонок»? Хедер в этом лендинге не нагружен, но имеет слишком много призывов к действию.
2. Весь блок конкурентных преимуществ рекомендую поднять выше линии сгиба — ведь именно на этой информации, скорее всего, будет основываться решение покупателя о сотрудничестве с вашей компанией.
3. Обращение на «Вы» в данном случае будет более уместно.
4. «Отправить заявку» — это один из самый неудачный призывов из всех, что может быть. Попробуйте фразы «Получить консультацию», «Узнать цену» — экспериментируйте!
5. Корректное отображение графики — это хороший тон интернет-маркетинга, старайтесь ему следовать.
6. В футере нужно добавить юридическую информацию о компании — это еще один путь увеличения лояльности посетителя: пусть человек знает, что имеет дело с реальным бизнесом.
3. Визовое агентство «GetViza»
Хорошо:
- предложение от агентства «GetViza» прекрасно сегментировано по ГЕО и не нуждается ни в каких пояснениях —«Оформляем визы в Великобританию для украинцев»;
- заголовок лид-формы наглядно объясняет, что получит пользователь после заполнения формы;
- на лендинге указаны сроки, преимущества и рабочий процесс;
- триггер «гарантия результата» — прекрасный пример беспроигрышной сделки для потенциального клиента.
Коррекция и тестирование
1. Хедер нагружен информацией, которая организована неудобным для чтения и сканирования образом.
2. Лид-форма нуждается в инкапсулировании и превращении в визуально доминирующий элемент страницы.
- призыв к действию звучит как «мне нужна виза», а ведь по факту вы предлагаете консультацию после получения лида; протестируйте этот момент.
3. Отзывы нужно опустить во вторую половину целевой страницы, ближе к футеру, и таким образом освободить место на первом экране.
4. Гарантия — это сильнейший мотиватор конвертации и конкурентное преимущество. Покажите эту информацию как можно раньше, ей не место в подвале.
5. Никто не будет рекомендовать коммерческий оффер своим друзьям. Социальные кнопки на посадочной странице нерелевантны и к тому же увеличивают время загрузки, перенесите их на страницу благодарности.
4. FAVORIT: Многозональные аудио-видео-системы
Хорошо:
- хороший лаконичный дизайн;
- четкий список преимуществ;
- выделенные призывы к действию.
Коррекция и тестирование
1. Добавьте эмоций в заголовок. Сейчас это просто повествование — заставьте посетителей захотеть получить товар прямо сейчас. Обратите внимание на корректную верстку хедера.
2. CTA прекрасно виден и резонирует с белым фоном страницы, но текст на кнопке может быть намного лучше, например: «Подберите свою конфигурацию».
Видео на этом мини-сайте было бы весьма кстати: как говорится, «Лучше один раз услышать качество звука, чем много раз об этом прочитать».
Клик на лого в верхнем левом углу должен традиционно возвращать посетителя на главную.
3. Не нужно указывать, что одно поле из двух возможных обязательное: если пользователь решил выйти с вами на связь, то просто значка (*) в метке поля будет вполне достаточно.
4. «Получить» звучит как-то не эстетично, может лучше «получить консультацию» или что-то в этом роде.
На этом ресурсе не хватает социальных доказательств и отзывов, нужно его «очеловечить».
5. Системы контроля и управления доступом
Профессиональный дизайн всегда был и будет показателем качества целевой страницы. В нашем следующем примере прекрасно организована информация и графика.
Коррекция и тестирование
1. Зачем здесь нужен это счетчик?
2. Верстка имеет значение и мелочи могут влиять на первое впечатление.
3. Заголовок нуждается в тестировании
4. Попробуйте составить текст кнопки лид-формы, более релевантный сути оффера: «Заказать выезд специалиста», «Получить консультацию» и т. п.
Имплементируйте слайдер отзывов и проведите сплит-тест с длиной текста лендинга.
6. Срочный ремонт сантехники
Продающие услуги лендинги, заголовки которых начинаются с фразы «срочный ремонт», я отношу в отдельную категорию. Конверсия на таких страницах может быть высокой при корректном соблюдении правила точного вхождения. У пользователя нет времени исследовать контент, советоваться с друзьями и семьей, решение принимается незамедлительно, вполне достаточно просто точно озвучить проблему человека и сказать, куда звонить.
Хорошо
- четкий и ясный заголовок;
- минимизированная лид-форма;
- маркированный список проблем (буллеты);
- вся нужная для принятия решения информация находится на первом экране.
Коррекция и тестирование
1. Непропорциональная ширина страницы: большинство пользователей не увидят обозначенную графику справа и слева.
2. Уважайте своих клиентов: обращение на «Вы» подойдет больше.
3. Заполняя поле лид-формы, посетитель желает решить указанную проблему, а не отправить заявку. Экспериментируйте с призывом.
4. Использование легальной графики — это однозначно хороший тон. Кроме того, использовать изображения из фотобанков бесплатно, в общем-то, незаконно: могут быть проблемы с платформами контекстной рекламы.
5. Отзывы лучше сделать в виде слайдера, тем самым сэкономив пространство.
7. LO GO TIP
Еще одна дизайнерская целевая страница в нашем списке. Нужно отметить, что здесь мне нравиться практически все.
Хорошо:
- организация хедера;
- описание оффера;
- триггер («3 по цене одного»);
- примеры работ.
Коррекция и тестирование
1. Все призывы к действию в рамках одной маркетинговой стратегии и, конечно, одной лендинг пейдж должны быть выполнены в едином дизайнерском стиле. Пользователь не должен искать кнопку на странице, пусть он действует инстинктивно.
Из общих рекомендаций:
- протестируйте заголовок;
- количество полей лид-формы (поле «компания» явно лишнее);
- и использование видео.
Желаете получить рекомендации для своего ресурса? Пишите на ceo@lpgenerator.ru (укажите URL одной страницы, в оптимизации которой вам нужен совет, и он обязательно появится в нашем блоге).
Высоких конверсий!
Артем Кабалкин,
основатель LPgenerator