Бестселлер Роберта Чалдини (Robert Cialdini) «Психология влияния» (Influence: The Psychology of Persuasion) практически обязателен к прочтению предпринимателями. Мы уже рассматривали основные постулаты книги ранее: в основе психологии убеждения лежат взаимность, ...
↧