Многие SaaS-компании до сих пор считают, что onboarding-процесс заканчивается тогда, когда пользователь достигает первого «Ага!-момента». Они демонстрируют людям основную ценность своего сервиса и попросту забывают о них. Через какое-то время ...![]()
↧