Почему SaaS-бренды обманываются насчет customer development?
Сервис по управлению ценообразованием Price Intelligently опросил более 640 основателей различных компаний по всему миру. Интервью дало множество полезной информации, но самым интересным стал следующий...
View Article10 примеров лендинг пейдж из сферы рекламных услуг
В то время как от сайтов креативных агентств невольно ждешь творческого подхода, многие предпочитают ограничиться довольно шаблонными решениями для собственных лендинг пейдж. Тем не менее, и у простых,...
View ArticleТестирование UX-прототипов как необходимое звено разработки продукта
Прототип пользовательского опыта — это гипотеза, вариант дизайнерской разработки, который вы рассматриваете в качестве возможного решения проблемы. Самый простой способ проверить гипотезу — посмотреть...
View ArticleИнтервью с Брайаном Чески — СЕО AirBnB
Отец Брайана Чески (Brian Chesky) не слишком огорчился, узнав о желании сына пойти в художественную школу. Ведь Брайан заявил, что намерен получить хорошую работу с медицинской страховкой и не...
View ArticleПять «Ага!-моментов» 2016 года
«Ага!-момент» — инсайт, ведущий к повышению доходов и росту компании. Момент, на который уповают все маркетологи. В прошедшем году таких моментов оказалось немало, и мы надеемся, что они вдохновят вас ...
View Article16 идей для сплит-тестов сайта eCommerce
Универсальных юзабилити-рецептов не существует. Ничто не будет работать одинаково на нескольких сайтах с разными целями — поэтому важно тестировать все нововведения. Цифры покажут вам, что...
View ArticleКак создать конкурентное преимущество для стартапа с помощью прокси-метрик?
Представьте, что вас только что назначали на должность директора популярного ресторана в Нью-Йорке, столкнувшегося с очень серьезной проблемой — клиенты постоянно жалуются на качество обслуживания....
View Article10 трендов веб-дизайна, которые лучше забыть в 2017 году
Тренды — удивительная вещь. Когда они на пике популярности, никто не задается вопросом, стоит ли им следовать. Люди просто делают это, боясь показаться старомодными. Но теряя новизну, тренды теряют и ...
View ArticleДолой стагнацию: увеличиваем CLV и средний чек с помощью аналитики
Большинство маркетологов взаимодействую с аналитикой на уровне расчета простейших метрик от цены лида/клиента до LTV. Однако глубокая аналитика позволяет не только изучать продукт и маркетинговые...
View ArticleЧему учит покупательский опыт от Amazon Go?
В декабре 2016 года Amazon открыл свой первый оффлайн-магазин. Разумеется, Amazon Go — это не обычный магазин, а супермаркет без касс, позволяющий выбрать нужные товары и спокойно уйти, не стоя ...
View ArticleОсобенности восприятия контента на мобильных устройствах
Еще семь лет назад, в 2010 году, исследователи Альбертского университета (The University of Alberta) обнаружили, что текст на экране мобильного устройства воспринимается пользователями хуже, чем на...
View ArticleГотовь как шеф, или Секретный соус Элона Маска: часть 5
Продолжаем серию статей о секретах мышления Элона Маска. В предыдущих постах мы обсуждали, что такое «софт» и «железо» человека, как программировать себя на полноценную жизнь — и почему ни вы, ...
View ArticleКак контурные кнопки влияют на пользовательский опыт?
Контурные кнопки (ghost buttons) — это прозрачные CTA на сайтах и в приложениях. Как правило, они имеют тонкие границы и содержат внутри текст. Популярность этого типа кнопок достигла пика около ...
View Article3 идеи тестов для стимуляции продаж с помощью оффера
Стимулирующий маркетинг (Incentive Marketing) создает решающий повод, подталкивающий посетителей к действию, будь то покупка или заполнение лид-формы. Но как убедиться, что ваши офферы повышают...
View ArticleПочему симпатия к знакомому — главное правило продаж по Чалдини?
Одно условие может стать решающим для провала или успеха в продажах. Речь идет об «эффекте симпатии к знакомому» (Liking Effect). Однако существует новый, неожиданный поворот в понимании этого...
View ArticleОптимизация изображений как важная составляющая CRO-процесса
Когда дело доходит до оптимизации конверсии, самое простое, с чего можно начать — уменьшить вес изображений на ресурсе. Это не потребует сплит-тестов или вороха статистических данных. Поэтому работа с...
View ArticleЭволюция пути клиента в 2017 году: оптимизируем микро-моменты
Один из приоритетов современного маркетолога — отслеживание пути клиента по воронке продаж, сайту или оффлайн-магазину. До недавнего времени можно было составить карту типичного пути клиента,...
View Article8 полезных круговых диаграмм по веб-аналитике
Почему мы так редко видим полезные тематические исследования, которые основываются на данных и могут быть с легкостью применены на практике? В поисках ответа на этот вопрос главный исполнительный...
View ArticleПримеры лендинг пейдж по продаже и установке дверей
С момента нашего последнего обзора прошло больше года. Интернет-маркетинг не стоит на месте — предлагаем вам свежую подборку лендингов рунета из ниши межкомнатных и входных дверей. 1. Кто Там Лендинг ...
View ArticleПочему сплит-тесты — не синоним CRO: мнения экспертов
Сплит-тестирование и оптимизация конверсии (CRO) означают разные вещи, хотя зачастую рассматриваются как синонимы. Сплит-тесты, как следует из названия, позволяют опробовать разные варианты какого-либо...
View Article