«Если у вас низкий показатель удержания клиентов, все остальное неважно», — данная цитата Брайана Балфура (Brian Balfour) оправдывает себя как никогда. Основная цель продвижения бренда (customer engagement) — это обеспечение ...![]()
↧
Как повысить коэффициент удержания клиентов?
↧
Пивовар, революционизировавший прикладную статистику
В двадцатом веке величайший вклад в развитие статистики внес не академический ученый, а скромный пивовар из компании «Гиннесс» (Guinness). Именно он, Уильям Сили Госсет (William Sealy Gosset), ввел в эту ...![]()
↧
↧
Как сделать процесс покупок на сайте простым и очевидным?
Понимание того, чего хочет потребитель, что ему нужно и почему — ключевой момент при оптимизации конверсии.В 2015 году BrandShop опубликовал «Обзор потребительских предпочтений» (Digital Consumer Preferences Survey), отразивший стремление пользователей ...![]()
↧
Почему следует запустить стартап уже сегодня?
В 1859 году Чарльз Дарвин испытал настоящий стресс. К этому времени он провел целых 22 года, путешествуя по миру, делая свои заметки и соединяя в одну линию все точки на ...![]()
↧
Самые горячие стартап-секторы 2016 года
Какие из 16 основных стартап-категорий в области информационных технологий охватят наибольшую долю долларовых инвестиций в 2016 году? И какие секторы, по мнению инвесторов, в этом году ожидает настоящий прорыв?Венчурный капиталист ...![]()
↧
↧
Теория дуального процесса мышления: как применять систему 2 в интернет-маркетинге?
Что движет вами, когда вы принимаете решения? Сложный вопрос. Работу мозга можно сравнить с машиной, за рулем которой два водителя: система 1 (интуиция, чувства, иррациональное) и система 2 (логика, факты, ...![]()
↧
Нейромаркетинг: 15 психологических приемов повышения конверсии лендинга
Нам всем хотелось бы думать, что когда мы принимаем решения, то руководствуемся исключительно логикой, тщательными наблюдениями и продуманными оценками. Стоит ли говорить, что в реальности это далеко не так. Мы ...![]()
↧
Посетители уходят с лендинга, так как не понимают ваше УТП
Вам кажется, что вы учли все мелочи: грамотно и понятно изложили суть вашего оффера, ваш сайт или лендинг удобен в навигации, и посетители находят на нем то, за чем приходят. ...![]()
↧
Двухминутный тест: Как расставить приоритеты в своем списке дел?
Все мы хотим как можно более эффективно тратить свое время, но это может оказаться сложной задачей, особенно если у вас огромный список запланированных дел. Как же понять, какие из этих ...![]()
↧
↧
Когнитивная психология и юзабилити: принцип ограниченного внимания
Обращать внимание на все, что нас окружает — физически невозможно. У нас есть доступ к сотням телевизионных каналов, тысячам фильмов и шоу на стриминговых сайтах, а также к 300 часов ...![]()
↧
Гедонистическая адаптация: Почему деньги не делают вас счастливее?
Сложно представить, как можно выиграть $1 500 000 000 в лотерею, хотя такие счастливчики иногда встречаются. Но, допустим, какая-то другая большая финансовая удача посетила вас в этом году — как ...![]()
↧
Методология оптимизации конверсии, основанная на дисциплине
Подход, основанный на дисциплине, разрабатывался на протяжении последних 12 лет при сотрудничестве с более, чем 300 компаниями. Данная методология позволила провести практически идеальную серию тестов — за пять с половиной ...![]()
↧
Комплексное руководству по расчету и оптимизации MRR/ARR облачного бизнеса
Очевидно, что такие метрики, как MRR или ARR ( от англ. Monthly (Annual) Recurring Revenue — ежемесячный или ежегодный регулярный доход) для облачных сервисов являются одними из самых главных. Эти ...![]()
↧
↧
Почему мы не можем остановиться в гонке за достижениями?
Бывает так, что вы так страстно жаждете удовлетворить какую-то потребность, будто вся ваша жизнь от этого зависит? Причина такого поведения в том, что наш мозг создан для борьбы. Природой в ...![]()
↧
Профилактика ошибок пользователей при разработке интерфейсов
Людям свойственно ошибаться — это не исключение и при работе с интерфейсами. По мнению Дона Нормана (Don Norman), существует две категории ошибок. Первые, совершаемые бессознательно, «на автопилоте», еще не говорят ...![]()
↧
Как использовать принцип дефицита и эффект срочности для увеличения продаж?
Страх упустить что-либо интересное может иметь мощное воздействие на ваших покупателей. Сплит-тестирование, проведенное WhichTestWon, показало, что конверсия товарной страницы, на которой был размещен таймер обратного отсчета, оказалась на 9% выше, ...![]()
↧
Smart-TV: доступный контент как ключ к юзабилити
Телевидение в современном мире — это уже не два канала, антенна-«вилка» и постоянные помехи. Сегодня пользователям доступно множество функций: кабельное ТВ, спутниковые антенны, медиа-стриминговые сервисы и многое другое. Учитывая многообразие ...![]()
↧
↧
Разработка приложений для детей — это вам не игрушки!
С развитием технологий мобильные устройства стали неотъемлемой частью повседневной жизни не только взрослого человека, но и ребенка. Дети довольно быстро и легко осваивают такие современные электронные устройства, как планшет или ...![]()
↧
10 ретро-роботов, которые предвосхитили появление робототехники
В культовой дилогии Джеймса Кэмерона (James Cameron) «Терминатор» весь мир был обязан своим спасением Джону Коннору и присланному из будущего терминатору T-800, которого блестяще сыграл Арнольд Шварценеггер. В реальной жизни ...![]()
↧
«Революционный метод управления проектами», или 4 причины использовать SCRUM
SCRUM (от англ. «толпа») — методика управления проектами, созданная Джеффом Сазерлендом в начале 1990-х годов. На сегодняшний день ее принципы применяются в Amazon, Google, Zappos и других высокоэффективных компаниях. В ...![]()
↧