Как выглядит обычный день из жизни call-центра? Сплошной поток регистраций, менеджеры «в мыле», постоянные «недозвоны» и перенос их на вечное «завтра», мрачный руководитель, требующий расширения штата, бесконечные счета, счета, счета... ...
↧