За последние 15 лет мы стали свидетелями настоящей революции в блогосфере. Сегодня для славы уже не нужны годы упорного труда — удачно написанный текст в 500 символов может быть сразу прочитан десятками тысяч человек, и наутро вы проснетесь знаменитым.
Многие из лидеров мнений нашего времени стали известны посредством своих блогов. Но с повышением значимости этого инструмента растет и важность качественных материалов — что особенно актуально для бизнесов, решивших взяться за контент-маркетинг.
Ведение блога — не такое простое занятие, как кажется со стороны. Необходимо тратить время и ресурсы на создание контента, формирование стратегии продвижения и т.д. Но помните, что, работая над созданием и продвижением блога, вы инвестируете в свою репутацию лидера мнений, которая окупит вложения в долгосрочной перспективе.
Итак, вы решили завести блог. С чего начать? Из этой статьи вы узнаете 9 этапов создания успешной стратегии контент-маркетинга.
1. Цель
Зачем нужен ваш блог? Дайте информативный и емкий ответ на этот вопрос. Прежде, чем приступать к стратегии ведения ресурса, определите его основную цель. Найдите минуту и дайте честные ответы на следующие вопросы:
- Какова глобальная цель вашей компании?
- Какая история подкрепляет эту цель?
- Кто разделяет вашу страсть к этой цели?
- Уровень вашей команды соответствует масштабу поставленной цели?
Ответив на эти вопросы и собрав полученные тезисы в одно программное заявление, вы создадите прочный скелет для всех последующих стратегических решений.
2. Портрет покупателя
В идеале, вы должны адаптировать контент под предпочтения своей аудитории, ориентируясь на портрет идеального клиента — это сделает блог отличным инструментом лидогенерации. Но кто он, ваш идеальный клиент?
Детально ответив на этот вопрос, вы сможете создавать материалы для различных этапов воронки продаж, ориентированные на интересы покупателей. После создания портрета идеального клиента вам необходимо исследовать поведение аудитории и адаптировать контент к проблемам покупателя, его «болевым точкам», интересам и т.д. Это может показаться достаточно дорогим процессом, но существует несколько бесплатных инструментов и каналов для первичного анализа:
- Сервисы вопросов и ответов
- Социальные сети
- Инструменты, оповещающие о новом контенте, созданном в вашей нише: RSS-ленты.
- Комментарии в блогах.
Главная цель входящего маркетинга заключается в укреплении доверия таргет-группы к вашему бренду. Если вы найдете список тем, которые интересуют клиентов, а потом раскроете эти вопросы в своем блоге, то доверие людей, скорее всего, вырастет.
Завоевывайте уважение и доверие аудитории снова и снова, и тогда благодарные читатели приведут к вам своих друзей и знакомых.
3. Конкуренция
У ваших конкурентов есть блоги? Составьте список из 5–10 конкурирующих компаний, которые используют в работе этот инструмент — так вы сможете провести быстрый аудит тематического контента.
Скажите, хотели бы вы, чтобы ваши клиенты искали информацию о продукте у конкурентов? Ответ очевиден. Но если ваш сайт не дает всей необходимой информации, клиентам не остается ничего другого, кроме как уйти на другие ресурсы.
Попробуйте провести аудит контента на ресурсах ваших главных конкурентов. Если по важнейшим для бизнеса ключевым словам их рейтинг в поисковой выдаче превышает ваши показатели, то напишите и распространите более качественный контент, основанный на тех же ключевых словах. Если в результате аудита вы увидели пробелы в своей контент-стратегии, то заполните их.
4. Ключевые слова
Ключевые слова дают понять поисковым системам смысл и тематику вашего материала. Согласитесь, когда потенциальный клиент ищет конкретную фразу, было бы хорошо, если поисковая система даст ему ссылку на вашу статью, а не на контент конкурента. Но что ищет ваша аудитория? Вам придется потратить некоторое время на изучение основных ключевых выражений, набираемых потенциальными клиентами в поисковиках. Определившись с этим, интегрируйте ключевые слова в свои посты.
Помните — алгоритмы поисковых систем постоянно меняются. Не стоит увлекаться сомнительными методами, и пытаться продвинуть материал только за счет ключей или покупных ссылок. Качество контента в любом случае остается на первом месте.
5. Распределение контента
Создание качественного контента — отличное начало, но все становится несколько труднее, когда дело доходит до дистрибуции постов и повышения влияния в своей нише.
Однако стабильное создание контента высокого качества может отнять львиную долю времени. На этот счет есть хороший совет — контент можно публиковать повторно, или же переосмыслить его. Изучите свои статьи за прошлые года — наверняка вы найдете там много интересных идей и важных тем, которые можно подать иначе, в свете изменившейся ситуации на рынке, новых возможностей и т.д. Так вы охватите более широкую целевую аудиторию и донесете свои мысли до людей, читающих вас недавно.
6. Продвижение
Когда дело доходит до стратегии ведения блога, продвижение и «раскрутка» означает размещение контента там, где его с большей вероятностью увидит, прочтет и оценит целевая аудитория.
Использование подходов входящего маркетинга для дистрибуции своего контента требует больших и целенаправленных усилий. Если говорить о специфике ведения и раскрутки блога, то важнейшим компонентом здесь будет так называемый «маркетинг влияния» (Influencer marketing). Вы должны найти людей, имеющих влияние в вашей сфере, наладить контакт с ними и постепенно заработать влияние самостоятельно.
Для начала стоит определить наиболее авторитетных людей в отрасли — тех персонажей, которым с большей вероятностью доверится аудитория. Составьте список таких лидеров мнений, читайте и комментируйте их блоги, подпишитесь на их email-рассылку, благодарите за особо удачные письма и т.д.
Важно оставаться в постоянном контакте с влиятельными людьми своей отрасли. Запланируйте время и количество социальных интеракций с лидерами мнений на ближайшее будущее: интеракция может быть благодарственным ответом на электронную рассылку, комментарием в блоге, репостом, комментарием в социальной сети и т.д.
Долгая и целенаправленная работа в этом направлении расширит сеть контактов, аудиторию и ваше влияние в профессиональной сфере. Influencer marketing — только один аспект продвижения, но многие маркетологи считают, что он наиболее важен.
7. Численность команды
Крепкая команда — очень важный аспект контент-маркетинга. Как вы можете видеть даже на примере LPgenerator, в ведении блога есть очень много аспектов, за каждый из которых должны отвечать компетентные люди.
Вот список позиций, необходимых для эффективной работы над блогом:
- SEO-оптимизация (анализ ключевых слов, составление семантического ядра и т. д);
- Исследование фактов, статистики и примеров;
- Копирайтинг;
- Редактирование;
- Креатив;
- Продвижение;
- Управление контент-планом и контент-стратегией;
- Адаптация контента для различных площадок.
8. Ритм публикаций
Задумайтесь, какое количество качественных постов есть у вас в запасе? Можете ли вы планировать публикации хотя бы на неделю вперед?
Когда дело доходит до определения времени и графика публикаций, нужно понимать, что суть здесь не в частоте — количество не перейдет в качество. Речь идет в первую очередь о стабильности и прогнозировании.
Заранее составленная сетка меди-плана даст вам уверенность в том, что на некоторое время вперед в вашем блоге будут выходить качественные материалы, оптимизированные по ключевым словам и призывающие читателей к целевым действиям.
Поток контента должен быть последовательным и спланированным заранее. Стратегия постинга не должна внезапно меняться, и тем более прерываться.
9. Метрики
Трафик, лайки, ретвиты, обратные ссылки, подписчики — какие из этих показателей важны для вас?
Метрики определенно полезны, но они бессмысленны в том случае, когда вы не можете достоверно оценить их. Возможно, одним из важнейших аспектов ведения блога является четкая постановка целей.
При постановки цели стоит задать себе три вопроса:
- Приблизит ли нас данное достижение к глобальной цели, или же есть более важные аспекты, на которых стоит сфокусироваться?
- Эта цель совпадает с интересами и инициативами других аспектов бизнеса?
- С помощью каких показателей можно отследить прогресс продвижения к цели?
Ответы на эти вопросы помогут вам установить значимые KPI показатели, а следовательно и метрики, показывающие прогресс. Не существует универсального индекса эффективности блога, равно как и инструмента по измерению этой самой эффективности, но работа с основными метриками (лиды, входяхий трафик, лайки и т.д) позволит увидеть прогресс вашей маркетинговой деятельности.
Как только вы отследите взаимозависимость конкретных показателей и результатов — скажем, увидите влияние социальных интеракций на продажи — тогда ваша контент-стратегия станет более целенаправленной.
Рост влияния вашего блога в профессиональной сфере — гарантия роста доверия потенциальных клиентов. Постоянная работа над качественным контентом, удовлетворяющим запросы аудитории, повысит лояльность посетителей и эффективность бизнеса в целом.
Высоких вам конверсий!
По материалам: blog.hubspot.comImage source: Ritesh Nayak